+38 063 301 7165

Crisp

Сервіс онлайн-чату зі спільною скринькою, базою знань і чат-ботом. Обираємо для сайтів послуг і магазинів, де відвідувач хоче спитати перед покупкою.

ЧОМУ МИ ОБИРАЄМО ЦЕ

Відвідувач із питанням, який не отримав відповіді, йде до конкурента. Crisp збирає звернення з різних каналів в одне вікно і дає команді відповідати швидко без дорогої платформи.

КОЛИ ОБИРАЄМО ЦЮ ТЕХНОЛОГІЮ
ТРИГЕР 1

Клієнти питають перед покупкою

Послуга чи товар потребують уточнень, і без швидкої відповіді заявка не з'являється.

ТРИГЕР 2

Звернення в різних каналах

Клієнти пишуть на сайт, пошту й у месенджери, і повідомлення губляться між ними.

ТРИГЕР 3

Невелика команда підтримки

Відповідають кілька людей, і бізнесу потрібен простий інструмент без великих витрат.

ЯК МИ ЗАСТОСОВУЄМО
01

Чат на сайті

Віджет, налаштований під бренд, з повідомленнями для різних сторінок і годин роботи.

02

Спільна скринька

Звернення з чату, пошти й підключених месенджерів в одному інтерфейсі для команди.

03

База знань

Відповіді на типові питання, які клієнт знаходить сам до звернення в чат.

04

Чат-бот для заявок

Сценарій, що збирає контакт і суть запиту, поки оператор не на зв'язку.

ПОСЛУГИ ПІД ЦЮ ТЕХНОЛОГІЮ
КонсультаціяCROМаркетингова стратегія
КЕЙС ПО ТЕХНОЛОГІЇУсі кейси
80конверсії
10,3Kкліки
24K грнбюджет

Обговоримо проєкт особисто

Почніть з ясності, а не з витрат

Забронюйте Clarity Session — 30-хвилинний розбір вашого маркетингу. Ви отримаєте карту вузьких місць та розуміння наступних кроків.

Crisp
ЗАСНОВНИКВасиль Горайчук

Спочатку ясність. Далі — кероване і системне зростання.

  • БІЗНЕС-СТРАТЕГІЯ
  • СИСТЕМНЕ МАСШТАБУВАННЯ
  • ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ
ВІДГУКИ

Чи задоволені клієнти?

Усі відгуки

GVSPACE допомогли нам вибудувати системну присутність EdPlit Polska у соціальних мережах. Команда взяла на себе ведення Instagram, створення контенту та розвиток сторінки. Особливо ціную відповідальність, самостійність у роботі та розуміння специфіки нашого бізнесу. Результатом співпраці задоволений і можу рекомендувати команду як надійного партнера.

CrispМикола СмиковськийCEO / EdPlit Polska

GVSPACE запропонували свіжий і креативний підхід до комунікації GARANT, перетворивши просту ідею вигоди на яскраву рекламну кампанію, що привертає увагу та запам’ятовується.

CrispОлексій ДибкоCEO / Garant Money
ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ФУНДАМЕНТ

Інші технології у нашому стеку

Часті запитання

та відповіді до них

Поставити питання
Чому Crisp, а не Intercom?+

Залежить від задачі. Для сайту послуг чи магазину Crisp закриває чат, скриньку й базу знань за значно менші гроші. Intercom радимо SaaS-продуктам, яким потрібні складні комунікації всередині продукту.

Чи можна почати безкоштовно?+

Так, у Crisp є безкоштовний тариф з базовим чатом. Для спільної роботи команди, інтеграцій і автоматизацій знадобиться платний план, його підбираємо під кількість операторів і каналів.

Чи потрапить заявка з чату в CRM?+

Так, якщо налаштувати інтеграцію. Crisp підключається до CRM напряму або через сервіси автоматизації, тож контакт і історія розмови не залишаються лише в чаті.

Хто відповідатиме в чаті?+

Ваша команда. Ми налаштовуємо чат, сценарії, базу знань і навчаємо працювати в скриньці, а відповіді на звернення лишаються за вами.

Відповідь за хвилину часто вирішує більше, ніж ціна.

Онлайн-чат Crisp у GVSPACE встановлюємо на сайти послуг, інтернет-магазини й лендинги, де відвідувач хоче поставити питання до покупки. Налаштовуємо віджет під бренд, спільну скриньку для звернень із сайту, пошти й месенджерів, базу знань і чат-бот для збору заявок. Crisp інтегруємо з CRM і аналітикою, щоб звернення з чату рахувалися як ліди й було видно, скільки заявок приносить цей канал.