Проєкт є, зовні про нього тиша
Допомога вже йде, а люди бачать випадкові пости або нічого. Незрозуміло, що компанія робить насправді.
Комунікація КСВ-проєктів
Розповідь лише про те, що є
Допомагаємо говорити про КСВ-проєкт, який уже існує. Слова не випереджають факти. Сам проєкт не створюємо.
Слова випереджають факти
Матеріали обіцяють більше, ніж зроблено. Потрібна розповідь, яка не біжить попереду проєкту.
Канали описують проєкт по-різному
Сайт, соцмережі і звіти суперечать одне одному. Потрібна одна рамка фактів для всіх, хто говорить від компанії.
Факти: що вже зроблено, без домислів
Рамка: що можна казати публічно
Заборона: обіцянки понад наявний факт
Матеріали: тексти для каналів, які вже є
Відповіді: на складні питання без прикрас
План: коли що виходить у канали
Межа: сам проєкт ми не створюємо
ПРОЦЕС
[ 01 ]безкоштовно · 30 хвилин
[ 02 ]14 робочих днів
[ 03 ]після погодження
Від запиту до результату
[ 01 ]безкоштовно · 30 хвилинClarity Session
Дивимося, що вже зроблено і де слова розходяться з фактом. Результат — про що можна говорити. Без продажу послуг.
[ 02 ]14 робочих днівРамка повідомлень
Факти, формулювання і межі. Результат — рамка, за якою можна писати без перебільшень.
[ 03 ]після погодженняМатеріали
Готуємо тексти для погоджених каналів і передаємо їх тим, хто публікує від компанії.
Часті запитання
та відповіді до них
Ви створюєте сам КСВ-проєкт?+
Ні. Якщо програми ще немає, потрібна її розробка, а не тексти. Тут ми розповідаємо лише про те, що вже існує, і не вигадуємо справу заради публікації.
Чи можна прикрасити результат?+
Ні. Комунікація не додає фактів, яких немає. Якщо результат скромний, так і кажемо. Перебільшення шкодить довірі більше, ніж мовчання.
Це розробка КСВ-кампанії з нуля?+
Ні. Розробка кампанії від ідеї до плану запуску — окрема послуга. Тут проєкт уже є, і задача інша: як про нього говорити.
Хто отримує матеріали?+
Залежить від вашої команди. Рамку і тексти передаємо тим, хто публікує: маркетингу, керівнику або партнеру. Публікації не замінюють сам проєкт.
ОСТАННІЙ КРОК ДО СИСТЕМИГотові перетворити
Готові перетворити
ріст на закономірність?
Почнемо з безкоштовної 30-хвилинної Clarity Session.
